如何搭建一个永不打烊的智能客服？
在24小时不间断的CRM网站中，智能客服是不可或缺的一环。那么，如何为这样的网站配置大模型API服务，实现智能客服的功能呢？今天，我们就来聊聊这个话题。
场景需求与方案设计
一个永久在线的CRM网站，其智能客服模块需要能够理解用户意图，生成准确、友好的回复。同时，在高峰时段或模型服务波动时，仍能保证基本的服务可用性。此外，团队还需要对API调用成本和用量有清晰的感知和控制。
使用Taotoken平台进行前期配置
首先，在Taotoken平台创建一个新的API密钥，这将作为所有API调用的统一认证凭证。其次，确定你打算使用的模型，并记录下模型ID。
from openai import OpenAI
client = OpenAI(
api_key=